Cómo escuchar sin dar consejos
Escuchar sin aconsejar
Brindar consejos puede ser tentador, sin embargo, no siempre es deseado. En su lugar, puedes desarrollar habilidades para ser un mejor oyente y apoyar a las personas que te rodean.
Escuchar a alguien sin decirle qué hacer puede ser un desafío. Practicar la escucha activa y la compasión por los demás puede ayudarte a escuchar sin darles tu opinión.
Cuando escuchas a alguien hablar sobre su vida o desafíos, puede ser tentador dar consejos. A veces, tus consejos pueden ser no solicitados.
Existen formas de escuchar sin insertar tu opinión o indicar qué harías tú. Aunque hayas tenido experiencias similares a las de la persona a la que estás escuchando, a veces esa persona solo quiere tener un oído amable y atento.
1. Pregunta si quieren ayuda
Existe el riesgo de ser vulnerable ante los demás. Por lo tanto, si alguien está compartiendo algo vulnerable contigo y quieres hacer algo al respecto, siempre es mejor preguntar antes de actuar.
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A veces, una persona solo quiere que la escuchen. Dar consejos o tratar de tomar medidas tú mismo, especialmente sin ser solicitado, podría empeorar la situación.
Puedes decir: “¿Solo quieres ser escuchado o te gustaría escuchar mis pensamientos?”
2. Practica la escucha activa
Si estás escuchando para comprender en lugar de responder, estás practicando la escucha activa. La escucha activa requiere estar consciente y en el momento presente con el interlocutor para poder enfocarte en lo que están tratando de decir.
Investigaciones realizadas en 2022 sobre la escucha activa sugieren estos consejos para practicar la escucha activa de manera más efectiva:
- centrarse en el interlocutor
- escuchar lo que el interlocutor está diciendo, incluso si no es lo que quieres escuchar
- usar tus propias palabras para parafrasear lo que escuchaste que dijeron
- hacer preguntas de aclaración si necesitas ayuda para entender
- evitar juzgar
- evitar hacer suposiciones
- no formular una respuesta hasta haber escuchado todo el mensaje
La escucha activa puede ayudarte a escuchar sin dar tu opinión.
3. Valida sus sentimientos
Si alguien está siendo vulnerable contigo, puede ayudar validar sus sentimientos. Si es sincero, validar los sentimientos de otra persona puede ser una poderosa herramienta de comunicación.
Validar los sentimientos de alguien puede lucir así:
- “Entiendo por qué eso fue un desafío para ti.”
- “Yo también estaría enojado si eso me hubiera pasado.”
- “Me entristece que eso te haya sucedido; no merecías eso.”
- “Creo que manejaste bien esa situación; estoy orgulloso de ti.”
Validar los sentimientos de alguien muestra al interlocutor que comprendes lo que están comunicando.
4. Sé una persona segura con quien hablar
Cuando alguien es vulnerable contigo, es tentador ofrecer muchas ideas y sugerencias. Si te apresuras demasiado a dar consejos o decirle a la persona lo que harías tú, es posible que se sientan inseguros al expresar su mensaje.
Evita juzgar lo que la persona está diciendo y ofrece apoyo en lugar de consejos. Si avergüenzas a alguien por expresar sus emociones, es probable que no confíen ni hablen contigo nuevamente.
5. Practica la compasión
Practicar la compasión puede ayudar a mejorar tus relaciones y bienestar en general. Los investigadores sugieren que no existe una definición universal de compasión; en cambio, la compasión está compuesta por varias partes.
Los mismos investigadores discuten estas partes involucradas en la compasión:
- reconocimiento del sufrimiento
- reconocimiento de que el sufrimiento ocurre universalmente
- mostrar preocupación por aquellos que están sufriendo y practicar la empatía
- mantenerte estable cuando escuchas relatos del sufrimiento de alguien
- deseo o acción para ayudar a alguien a aliviar el sufrimiento
Cuando se aplica la compasión a escuchar a alguien sin dar consejos, reconocer los desafíos de alguien y mostrarles que te importa puede marcar la diferencia. Si puedes ayudarles, esto puede mostrar compasión, pero no siempre querrán ayuda.
6. Ponte en su lugar
La empatía consiste en ponerse en el lugar de la otra persona en lugar de sentir lástima por ella. Cuando realmente comprendes cómo puede ser una situación para alguien, es más fácil brindar apoyo.
La escucha activa y reflejar los sentimientos a la persona a la que estás escuchando pueden ayudarte a practicar la empatía. Es posible que estés compartiendo una experiencia desafiante o alegre con el interlocutor, y comprender sus emociones puede ayudarte a ser una persona segura con quien hablar.
7. Comparte una historia similar
Puede ser útil preguntar a la otra persona si quieren escuchar tu experiencia antes de contarla.
Cuando estás hablando con alguien, es posible que desees sentirte comprendido o esperar que otras personas puedan relacionarse con lo que estás diciendo.
En lugar de dar consejos, a veces puede ser útil compartir una historia de un desafío similar por el que pasaste y cómo lo superaste.
Si alguien te dice qué hacer, puede sonar controlador. Si has superado dificultades en tu vida, puede ser útil para el hablante escuchar sobre tus experiencias y cómo resolviste un problema similar.
Compartir una historia puede ser útil, pero también puede disfrazarse de consejo envuelto en una historia. Si consideras usar este método, trata de usarlo con moderación y atención plena.
Resumen
No todas las personas con las que hablas quieren recibir consejos. Algunas personas pueden verte como una persona segura con quien pueden desahogarse o quieren compartir lo que les está sucediendo sin que les digas qué hacer.
Si estás hablando con alguien y tiendes a dar consejos, detenerte y practicar la empatía y la escucha activa puede ayudar a que la persona se sienta comprendida.
Si vas a dar consejos, siempre pregunta antes de hacerlo. Si alguien se muestra vulnerable contigo y lo juzgas, es posible que no te vean como alguien en quien puedan confiar en el futuro.
Puedes mejorar en la empatía y la escucha; solo necesitas practicar. Cuanto más reflexiones y aclares, más entenderás el mensaje de la otra persona.
